Política de Privacidade da BugKillers Qualidade de Software Ltda.

Sobre a BugKillers em Termos de Política de Privacidade

A BugKillers é a controladora dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes do site. Todos os dados são processados em conformidade com esta Política de Privacidade.

Caso haja serviços, sistemas ou plataformas adicionais vinculadas à BugKillers, podem existir políticas de privacidade específicas para cada uma delas, explicando o tratamento e armazenamento de dados de maneira particular.

Quando houver mensagens de notificação ou declaração em formulários de coleta de dados, estas podem fornecer informações adicionais sobre o processamento de dados e prevalecerão sobre esta política caso haja divergência.

Quais Dados Pessoais Coletamos e Processamos?

Coletamos e processamos dados fornecidos por nossos clientes, parceiros e visitantes, incluindo:

  • Nome completo;
  • Empresa, cargo e função;
  • Informações de contato (e-mail, telefone, endereço, Skype, etc.);
  • Informações fornecidas ao preencher formulários, enviar e-mails, ligar para nós, trocar mensagens via chat, participar de pesquisas ou campanhas;
  • Dados relacionados à contratação e execução de serviços e produtos;
  • Preferências pessoais para organização de eventos;
  • Dados capturados por sistemas de monitoramento em escritórios e instalações.

Dados de Navegação Coletados

Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente dados como:

  • Endereço IP;
  • Localização aproximada e fuso horário;
  • Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
  • Histórico de navegação em nosso site;
  • Tempo gasto em cada página;
  • Velocidade de resposta das páginas;
  • Interação do usuário (rolagem, cliques, movimentos do mouse);
  • Sites ou serviços de origem antes de acessar nosso site.
  • Esses dados podem ser coletados via cookies e tecnologias similares, como web beacons e logs. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Como Usamos os Dados Coletados?

Utilizamos os dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • Melhorar a segurança, funcionalidade e experiência de navegação;
  • Gerenciar contratos, acordos e execução de serviços;
  • Personalizar conteúdo e ofertas com base nas preferências do usuário;
  • Comunicar informações relevantes sobre nossos serviços;
  • Análise de desempenho e aprimoramento dos processos;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Marketing e divulgação de serviços e produtos, respeitando opções de opt-out.

Com Quem Compartilhamos os Dados?

Podemos compartilhar informações com:

  • Funcionários da BugKillers diretamente envolvidos no atendimento ao cliente;
  • Fornecedores e parceiros comerciais, exclusivamente para a execução de serviços;
  • Consultores jurídicos, auditores e prestadores de serviços terceirizados quando necessário;
  • Autoridades legais, mediante exigência ou cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados para fins comerciais alheios aos objetivos da BugKillers.

Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, perda ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e monitoramento constante.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por lei.

Confidencialidade

A BugKillers se compromete a tratar todas as informações recebidas de seus clientes, parceiros e visitantes com total confidencialidade. Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para os fins descritos nesta Política de Privacidade e não serão divulgados a terceiros sem a devida autorização, salvo em casos exigidos por lei. Implementamos medidas rigorosas para garantir a proteção contra acesso indevido e vazamentos de informações sensíveis.

Da mesma forma, o cliente se compromete a manter sigilo sobre qualquer informação confidencial recebida da BugKillers, incluindo, mas não se limitando a, metodologias, processos internos, estratégias comerciais, dados técnicos e informações operacionais. O cliente não poderá divulgar ou compartilhar tais informações sem consentimento prévio e por escrito da BugKillers, salvo se exigido por lei.

Responsabilidade

A BugKillers se compromete a adotar todas as precauções razoáveis para garantir a segurança e privacidade dos dados pessoais sob sua posse. No entanto, não nos responsabilizamos por eventos decorrentes de fatores externos, como ataques cibernéticos de grande escala ou falhas em serviços de terceiros. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que comprometa os dados pessoais, tomaremos todas as medidas cabíveis para mitigar impactos e notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação.

Consentimento

Ao utilizar os serviços da BugKillers, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza a coleta, uso e armazenamento de seus dados conforme descrito. Você pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento, mediante solicitação formal por meio do e-mail etica@bugkillers.com.br. Ressaltamos que algumas funcionalidades podem ser impactadas caso a revogação do consentimento limite o uso de determinadas informações essenciais para o funcionamento de nossos serviços.

Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
  • Revogar consentimentos concedidos;
  • Solicitar informações sobre o tratamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail etica@bugkillers.com.br.

Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Data da última atualização:  03/03/2025

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail etica@bugkillers.com.br.